【最悪は本当?】日本リージャス(Regus)の評判・口コミ・業績から評価してみました!

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世界のリージャス(Regus)グループは、世界120カ国以上1,100都市を超える地域、3,300拠点に及び、 レンタルオフィス世界No.1ブランド「Regus」や「Open Office」「SPACES」などの多様なブランドを グローバルに展開している世界最大のフレキシブルオフィス事業者です!

※フレキシブルオフィス事業とは
レンタルオフィス・コワーキングルーム・バーチャルオフィスの事業のこと

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管理人

1989年にベルギーのブリュッセルで創設されました。

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1998年、日本では日本リージャス株式会社が事業を開始。日本においても最高級のサービスと各主要都市の一等地にあるシンボルタワー内のオフィスを用意し、いっきに全国へ拠点を広げていってます。

全国44都市、160拠点以上で展開!今後も新規拠点が次々にOPEN予定!

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管理人

日本ではようやくレンタルオフィスやコワーキングスペース、バーチャルオフィスの需要が高まってきましたが、もう既に主要都市のほとんどにリージャス(Regus)があります!!

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2019年4月、全国に貸し会議室やイベントホールの国内最大手の株式会社ティーケーピー(以下TKP)が日本リージャス株式会社を買収し、フレキシブルオフィス事業展開が更に勢いが増しています。

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管理人

さて、今回は国内フレキシブルオフィス事業最大手の日本リージャスについて、

辛口な評判・口コミの話や、実際の業績はどうなの?っていうところを深堀し、

評価してみたいと思います!!

お得なキャンペーン情報も掲載していますので、ぜひ参考にしてください!

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~自己紹介 AreAtta編集者~
全国のバーチャルオフィスを調べつくし、レンタルオフィスやコワーキングスペースについての記事もまとめていっております。これから起業される方、リモートワークでワークスペースを探している方、副業をされている方等のお役に少しでも立てればと思っております。まだまだ、読みにくかったりする部分もあるかと思いますが、より良くなるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
座右の銘:【一に努力、二に努力】

【最悪は本当?】日本リージャス(Regus)の評判・口コミ

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ほんとうはこんなタイトルにするのは嫌いなのですが、あまりにも!【リージャス 最悪】というワードで検索されている方が多くおられるため、実際の評判・口コミをリアルにそのままご紹介したいと思います!!

先に悪い評判・口コミからご確認ください。

悪い評判・口コミの代表例 7選

悪い評判に関しては、よく私が見るGoogleの口コミには見当たりませんでした。特に多く掲載されているのが、【みん評】というあらゆる口コミを集めているサイトです。

そこから抜粋させて頂きますね。

先に記載しておくと、みん評にも記載ありますが、理由はどうであれ、みん評には「辛口な内容も多い」とのこと。

引用:みん評 リージャスの口コミ・評判 新しい順

※口コミの誤字脱字は修正せずにそのまま引用しています。

途中契約に応じない
契約期間が1年で途中解約に応じてくれません。
ネットの申込書は英字記載で何が書いてあるんだか解らないし、説明しようとする意志が感じ取れません。
とにかく途中解約できないので、短期利用はできません。
最小期間で1年です。
短期利用の予定ならばここは利用できません。
2021年10月

受付担当者やエリアマネージャー任せの無能会社
過去、契約していましたが受付やエリアマネージャーの力量によります。日本支社は無能で管理できていないです。

・問題点
入居マニュアルがないまたは更新されていない。

出入居がでいりありますが使用マニュアルがない。そのため、マナー的なものなど受付女性の気分次第や担当者でルールがない。
法でもそうであるがいかに文章で記載しないと口頭で行った行っていないなどなるのが無能の受付女性はわかっていない。

例:通路で騒がない、共同の炊事場で歯磨きやカップ麺を流さない。
入居当初は外部の人間は部屋に入れず打ち合わせ室や有料の会議室利用と案内だったが、担当者変わると24時間部屋は出入り使用目的自由と口頭で変更。
あやしいアルバイト連中が夜中出入りして騒ぎ深夜の作業ができない、苦情出しても対応しない。

営利主義で入居者選んでいない

日本支社の満室こだわりがすごいようで、どうでもいい低俗客を入居させる。都心一等地であればそれなりの起業、身なりの人物がいるが安物客いれるので服装からくずの連中、マナーなく騒ぐ、低俗な仕事しかしない連中入れてくるため、うたい文句の大手の支店や起業の拠点とあるが程遠い。
2021年10月

対応がよくない
受付が挨拶もしないで身分証の明示を求めてくることに、
レンタルオフィスのサービスを受けようとは思えなくなった。
2021年9月

絶対に契約してはなりません
結論から言うと最悪です。
インターネットは最初の説明と違いオープンネットワークで、リスク高すぎてとても使えません。支払についても二重請求とか平気でしてくるし、その他重要事項の説明も一切ありません。
現在弁護士に依頼して解約手続き中です。
今契約を検討されている方、営業担当の言うことに騙されないようにしましょう。
2021年8月

本当にサイテーな
九州のなかでも西の果てにあるRさんに入居したのですが、うまい話に乗せられ、結局は途中で解約しました。
でも、家賃は払い続けています。(法律上仕方がないそうです)
朝から蒸し風呂状態。
土曜日日曜日はエアコン入ってない。
夜もエアコンがOFFになるので、残業できない。
本当に言えばきりがない。
皆さん、Rだけは、やめておいたほうが無難ですよ。
2021年7月

本当にダメでした
メールボックスプラスという郵便物の受け取り転送サービスを利用しましたがトラブル続きでスタッフの対応も最悪でした。
当初から料金が二重に引き落とされたり郵便物が滞留して転送されないなど次々に問題が起こりました。
スタッフの対応はひどくてメールしても返事が来ない、電話するとなぜか毎回担当者が外出中とか休暇で不在、連絡すると言って連絡ないなどうんざりしました。
最終的には郵便物が受け取られずに送り主に戻ったケースが判明して解約しました。この会社どうなってるんだろうかと素朴に思いました。
2021年6月

契約は到底オススメできない
2020年新宿南口で契約していたが、賃料の上がり具合には驚いた。安く見せるのは最初だけ。6ヶ月なら6ヶ月、12ヶ月なら12ヶ月。と期間を決めてその後延長を絶対にしないならオススメ出来るかもしれない。
但し、強い意志が必要。
出て行く事を受付の女性に告げた瞬間、顔色変えてなんとか延長させようとさせる。意思を強くもち断れば問題はないだろう。
現在は新しいサービスオフィスがどんどん出てきているため、リージャスだけ見るのは非常に危険。
他社も見て決定することを強くオススメする。
但しこれも内覧に行った日から「3日以内に決めたならこのお値段」とか言ってくるのでここは無視。3日過ぎても開いていれば出来る。
2021年6月

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管理人

容赦の無い辛口コメントでしたね!!

わたしが1番共感できる部分は、最後に載せたコメントの中で

「他社も見て決定すること・・・」

これに関しては、Regusに限ることではないですけどね。

いろいろ見て自身や自社に合ったフレキシブルオフィスを選びましょう!

 

~フレキシブルオフィスを調べるなら~

レンタルオフィス・コワーキングスペース・バーチャルオフィスの各拠点別の詳細について調べるなら下記のHubSpaces(ハブスペ)で検索すると参考になります。

各拠点の【評価】・【施設詳細】・【基本料金】・【付帯サービス有無】・【アクセス】・【利用者の口コミ】を確認することができます。

また、HubSpaces(ハブスペ)のサイトから内覧の申し込みや問い合わせすることも可能で、その他のオフィス運営会社との比較にも役立ちます。

全てのレンタルオフィスが掲載されているわけではないですが、掲載されているオフィスに関してはかなり詳しく載っています。Regus(リージャス)の拠点は多く掲載されているので、1度見てみてはいかがでしょうか。

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良い評判・口コミの代表例 7選

良い評判は「みん評」にもありますが、個人的に信憑性が高いと思っているGoggle口コミの中から抜粋をしました。後程、リージャス(Regus)の業績についても記載いたしますが、順調に利用者数が増え続けています!リージャス(Regus)のサービスや対応に大変満足されている方が多いということもわかります。

今回は7拠点の中から1つずつ良い口コミをご紹介します!!

2021年11月現在

~東京パシフィックセンチュリープレイス~
先月からレンタルオフィスを利用しています。 立地の良さに加え、インターネットの速さ、スタッフの方の丁寧さが 第一印象として良かったです。サービスに関する口コミが気になりましたが、全く懸念していたようなことはなく、仕事に集中できる環境です。 会議室も1時間単位で簡単に借りれるので手軽で効率が良く重宝しています。 この立地と豪華な内装とサービスはレンタルオフィスとして優秀です。
~札幌北ビルセンター~
綺麗で落ち着いた雰囲気のシェアオフィスです。地下直結&地上からも駅徒歩30秒でアクセスは抜群に良い。
~クラックス仙台~
オシャレなだけでなく清潔感もあり気持ちよく仕事ができました。今回はビジネスラウンジの利用でしたが会議室も良さそうだったので近々予約させていただきます。リージャスの方も親切で安心して利用ができました。
~名古屋国際センター駅前~
受付スタッフの対応が素晴らしく、とても助かっております。取引先にも好評です。このような時期でテレワークも多いですが、急な来客、電話、会議室が必要な場合もすぐに対応してくださいます。
~阪急ターミナルビルビジネスセンター~
まいど!”ホップ”大王です。 待ち合わせ時間の調整、ちょこっと仕事をしたい時 経費精算等時間を有効活用するために「日本リージャスさん」の”ビジネスラウンジ”プランを利用しています。 飲み物飲み放題が助かります。 ラッぴぃ☆
~広島駅前~
広島駅前センターさんのオープン当初から利用させて頂いております。 スタッフさんの応対がとても丁寧で、来客者からも大変好評です。 またいつも笑顔でご対応くださるのでこちらも明るい気持ちになれます。 法人契約ですが当面は利用させて頂けると思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
~福岡天神スカイホール~
週1回利用してます。 アクセス便利、オフィスも綺麗で快適です。 受付スタッフの方が丁寧で親切に接していただけるので、ビジターでも不安なく過ごせます。
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管理人

みん評で書かれているような口コミは全くGoogle口コミでは見つかりません。

一番上のコメントで書かれているように、

辛口コメントに書かれているようなことが無いという意見も多いですね!

【Regus (リージャス)】
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Regus(リージャス)の口コミに対する見解

“みん評”と“google口コミ”との違いに関して、実際にRegus(リージャス)のオフィスを利用した経営者にとって悪い口コミを書きやすいのは、“みん評”だと思います。というのも“google口コミ”だと、googleに登録してある自分の名前が出てしまう危険があるので、経営者は書き込みしにくいかと推測できるからです。

「どちらを信じるか?」ではなく、「悪い口コミの内容から注意点を頭に入れつつ利用すれば、同じような目に合わず、Regus(リージャス)のサービスを気持ちよく利用できるかも」と考えてみてはいかがでしょうか。

そこで、Regus(リージャス)利用時の注意点を見ていきましょう!!

Regus(リージャス)を利用するときの注意点は?

最高級のサービスを提供しているRegus(リージャス)を上手に利用するために、悪い口コミの内容から利用時の注意点を見ていきましょう!!

注意点1:契約期間(途中解約)

レンタルオフィスの契約内容は、各レンタルオフィスによって様々です。Regus(リージャス)を利用する際にも、前もって契約内容をチェックしなくてはなりません。その中でも次の2ヶ所は必ずチェックしておきましょう!

  1. 「途中解約について」
    事業の状況によって、止むを得ず途中で解約をする可能性を考えておきましょう。契約期間内に途中で解約することができるのか、解約可能だとして何ヶ月前に申告しなければならないのか、前もって契約書を確認しておきましょう。
  2. 「解約時の費用について」
    解約時にも費用が発生する可能性があります。賃貸オフィスのように敷金を支払う必要がないレンタルオフィスだと、退去時に部屋の壁や床などが汚れていたら原状回復のために修復費用を支払う可能性が出てきます。あと、キャンペーン割引サービスを利用して入居開始した場合、定められた契約期間内に解約してしまうと違約金が発生する可能性があります。入居時には、入居費用・月額費用だけでなく、退去時の費用もしっかり確認しましょう。

ちなみにRegus(リージャス)では、「退去時の原状回復費も清掃代以外はかかりません。」と記載されています。

契約内容をしっかりチェックしておかないと、あとで「ちゃんと読んでませんでした」「英文だったので読めなかった」は契約書に自分でサインしている以上通じないのが基本です。Regus(リージャス)利用時にも契約書をしっかりチェックしておきましょう!知っていれば、後で後悔することもないでしょう。

注意点2:マナーを守らない人がいるかもしれない

コワーキングスペースは、様々な方が同じ部屋をシェアして利用しています。Regus(リージャス)だけでなく、コワーキングスペースの利用者の中にはマナーの悪い方がいる可能性があることは知っておきましょう。コワーキングスペースなので、基本的にはおしゃべりや電話もしていい場所なのですが、あまりにも騒ぐようではいけませんね。コワーキングスペースの状況は拠点によって異なります。静かな場所で仕事したい場合は、次のような対策を考えましょう。

  1. 完全個室のレンタルオフィスを借りる。
  2. コワーキングスペースから遠い部屋にしてもらう。
  3. コワーキングスペースと違う階にしてもらう。

よほどの迷惑行為をする人がいて、自身でどうしても対策不可能であれば、担当者からしっかり注意をしてもらうようにしましょう。

注意点3:受付の対応を要チェック

Regus(リージャス)で受付が常駐している拠点では、受付対応サービスがあるはずです。利用者だけでなく利用者の顧客が訪問された時に丁寧な対応をしてもらいたいものです。

よほど対応の悪い受付がいる場合には、直接注意をするか、Regus(リージャス)の別の方に連絡をとって、「注意してほしい」もしくは「受付を別の方に変えてほしい」としっかり伝えましょう。

注意点4:オープンネットワーク利用

●WiFiのオープンネットワークとは?
暗号化が施されておらず誰でも利用できる無線LAN環境のことです。不特定多数の人間が利用できるWi-Fiは、オープンネットワークの状態だと思っておきましょう。

基本的には、「レンタルオフィス」であれば契約者だけが利用できるように、「SSID(ネットワーク名)」と「セキュリティキー(パスワード)」が用意されているはずです。

(コワーキングスペースについては用意されていないことが多いでしょう)

また、完全なフリーWiFiであっても、パソコンの通信設定さえしていれば問題はないことはITに詳しい方なら知っておられるはず。

とはいえ、もちろん契約者だけが利用できる設定になっている方がより安全です。Regus(リージャス)の拠点によっても違う可能性がありますので、前もって確認をしておきましょう!

注意点5:空調設備に関して

24時間365日利用可能なRegus(リージャス)ですが、土日祝や、夜になるとエアコンが切れ、夏は暑く、冬は寒すぎて仕事にならないという利用者の声があります。

調査しますが、もしこれが本当であれば、扇風機やストーブの持込はできないのか、他に皆さんどう対策されているのかを聞いてみたいと思います。

注意点6:郵便物の取扱い

Regus(リージャス)のレンタルオフィスには、「郵便・宅配受け取り、仕分け」のサービスがあります。バーチャルオフィス利用の方であれば「郵便物の転送」のサービスがあります。悪い口コミの中で「転送されず送り主に戻ってしまった」と内容がありましたが、おそらくバーチャルオフィス利用の方ではないかと思います。

レンタルオフィス利用者であれば利用している拠点で受け取ることになりますので、紛失することがないのかもしれません。気になるようであれば、前もって「どのように仕分けするのか」「誰が仕分けをしているのか」を明確にして、問題があったら即対応できるようにしておきましょう。

注意点7:契約更新時の賃料の値上げ

キャンペーン割引サービスを利用して入居開始した場合、契約期間を過ぎ更新をすると割引価格ではなく標準価格になることが予想されます。キャンペーンの内容を前もってしっかり確認をしておくことが大切です。更新後の料金も確認した上で、「キャンペーン中の期間だけ利用する」のか、「キャンペーン後は利用しない」のか、前もって決めておきましょう。

いざ、更新しようとしたときに、「賃料が上がって困った!」と、後からならないように、注意点1と同様『費用』の事に関しては、契約前にしっかりと確認をするようにしましょう。

 

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管理人

Regus(リージャス)利用開始前の注意点は
わかりましたか?

注意点1~7までを内覧されるときにしっかり

チェックするようにしましょう!

そうすれば、後から困ることはないですね♪

日本リージャス(Regus)の業績

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フレキシブルオフィス運営で国内において最大手の日本リージャスの業績を確認していきましょう。

『新型コロナや辛口コメントの影響によって、業績は悪化しているのではないか?利用して大丈夫?』

そういう疑問に答えていきたいと思います。

Regus(リージャス)に限らず下記のような企業は、レンタルオフィス・コワーキングスペース・バーチャルオフィスを選ぶ際に、運営会社の業績を把握しておく必要があります。

  • フレキシブルオフィスの住所で法人登記を考えられている企業
  • 名刺・ホームページ・カタログ等に拠点の住所を利用される企業
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管理人

過去にもフレキシブルオフィス運営会社が倒産してしまい、利用していた企業は強制的に登記住所変更や、名刺・ホームページ等の住所変更をするはめになったケースもあります。

トータル10万円以上の費用がかかるそうです。無駄な時間・労力・費用をかけないようにしなくてはなりません。

そのために、できるだけ安定した経営をしている運営会社を選ぶ努力をしなくてはなりません。

日本リージャス(Regus)の実績

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引用:2021年2月期第3四半期 決算説明会 – IR情報 – ティーケーピー

・2021年2月期は、2020年3月~2021年2月の期間のこと
・2022年2月期は、2021年3月~2022年2月の期間のこと
・Q1は、3月~5月のこと
・Q2は、6月~8月のこと

つまりこの表は、2020年の3月~8月と2021年の3月~8月の比較表です。

■売上高は前期から徐々に下がってきています。ちょうど新型コロナが猛威を振るい出した時期からです。しかし赤枠で囲った最新の売上を見ると、今期のQ1より売上が回復しています。

■営業利益の箇所では前期が黒字なのに対し、今期は赤字になっています。ただこれも赤枠で囲った最新の利益を見ると、今期のQ1より赤字額が半分近く減少していることがわかります。

■フレキシブルオフィス需要が拡大していることで、積極的に新規施設を出店したことが赤字の原因のようです。2021年は11月時点で既に5拠点の出店がされました。

売上がアップしている理由は、2021年6月以降は既存施設・新規施設の稼働率が順調に増えていることが上げられます。

特に開設から2年未満の新規の出店の稼働率が右肩上がりに上昇しています。

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日本リージャスには4つのブランドがあります。

  • SPACES:コミュニティ型大型レンタルオフィス
  • Regus:ハイグレードなレンタルオフィス
  • Regus express:交通機関隣接型レンタルオフィス
  • Open office:リーズナブルな無人レンタルオフィス

この中で利用者数が特に伸びているのが、SPACESです。外資系企業を中心に入居が進んでいるとのこと。

 

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管理人

他社もそうですが、日本リージャスも新型コロナの影響はあったようです。

コストを下げる為に退会する企業が増えたからですね。

日本リージャスに限らず高額フレキシブルオフィスの運営会社は、

大口顧客の解約が続き全体的に売上が落ちました。

しかし、顧客が戻ってきつつあり回復の兆しが出てきているようです。

日本リージャス(Regus)の将来性

新型コロナの影響で売上ダウンとなりましたが、直近では新型コロナが落ち着きつつあり、売上が上昇していることがわかりました。

外資系企業の利用者も実際に増えていることと、フレキシブルオフィス需要は今後もより高まっていくことが予想されていることから、これ以上落ちることがないと思われます。

日本リージャス(Regus)は、今後も積極的に拠点を増やしており、それに比例して利用者も増え続けています。

理由はどうあれ一時的に赤字になっているので、安心することはできませんが、上記理由から回復すると予想されます。

更にTKPの貸し会議室の中で、業績の悪い部屋は貸しオフィスへと転換をするなどして、業績回復を狙っています。

これらのことから、今後日本リージャス(Regus)は安定した経営をされていくと予想されます。

よって、結論としては、日本リージャス(Regus)のフレキシブルオフィスを利用することを選択肢の中に入れても問題ない!といえます。

辛口コメントが多いですが、現状ではほぼ影響していない!ということが業績からわかります。

 

【Regus (リージャス)】
公式サイトはこちら

日本リージャス(Regus)の料金・キャンペーン情報

レンタルオフィス・コワーキングスペース・バーチャルオフィスを運営していますが、料金は拠点によって様々です。

特にレンタルオフィスの場合は、部屋の広さ、利用人数、時期・空室状況・お部屋の広さ・オフィスのタイプなどによって、多きく料金が変わります。

よってレンタルオフィスの料金に関しては、直接リージャスに内覧申し込みや問い合わせをして、見積りを出してもらってください。

コワーキングスペースとバーチャルオフィスに関しては、別の記事に全拠点の料金をまとめておりますので、そちらを参考にしてください。

 

 

Regus(リージャス)キャンペーン情報


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■パッケージ商品割引キャンペーン!!

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上記2点以上組み合わせてご契約の方に限り総額から20%OFF!!

当サイトの記事内の上のようなボタンからRegus(リージャス)の公式サイトへ移動しご確認下さい。

お得ですので、ぜひご利用くださいね!

日本リージャス(Regus)のメリット

  • 各主要都市の一等地
  • 各主要都市のシンボルタワー内の利用
  • 国内・海外へアクセスするのに好立地
  • 賃貸オフィスと比較して大幅に経費削減が可能
  • 最高級の施設とサービスの利用
  • 企業の信頼度とブランドイメージをアップできる
  • 法人登記可能

日本リージャス(Regus)のデメリット

  • 他の運営会社と比べ高額

※高額なことは、一面ではメリットになります。理由は信頼度の高い企業の方々が利用されることが多くなるので、安い運営会社でよくある「マナーが悪い利用者やうるさい利用者が多い」というようなことがなく、ビジネスに集中して取り組める環境になるからです。

日本リージャス(Regus)の企業情報

最後に日本リージャスの企業情報をご確認ください。

商号 日本リージャスホールディングス株式会社 および国内グループ会社(日本リージャス株式会社、IWGサービスジャパン株式会社 他)
日本本店所在地 〒163-1030 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー30階
03-5326-3000(代表)
代表者 代表取締役会長 河野 貴輝 代表取締役社長 西岡 真吾
従業員数 290名
サービス内容 レンタルオフィス、コワーキングスペース、バーチャルオフィス、貸し会議室の運営
展開ブランド 「リージャス」「オープンオフィス」「リージャス・エクスプレス」「SPACES」
取引先銀行 香港上海銀行、三菱UFJ銀行
主要提携先 三菱地所グループ、森ビル、森トラスト、帝国ホテル、東京ガス開発、東急不動産、NTT都市開発、オリックス不動産投資法人、京阪電気鉄道、九州旅客鉄道、相鉄ビルマネジメント、大栄不動産(順不同)
拠点 リージャスグループ全体においては世界120カ国以上1,100都市を超える地域、3,000拠点
国内 札幌、青森、仙台、水戸、盛岡、つくば、高崎、千葉、東京、立川、横浜、大宮、新潟、富山、金沢、浜松、長野、名古屋、刈谷、豊田、京都、大阪、茨木、泉佐野、神戸、姫路、伊丹、岡山、広島、高松、小倉、福岡、熊本、宮崎、大分、鹿児島、沖縄

まとめ 【最悪は本当?】日本リージャス(Regus)の評判・口コミ・業績から評価してみました!

【最悪は本当?】日本リージャス(Regus)の評判・口コミ・業績から評価してみました!についていかがだったでしょうか?

最悪のような辛口コメントが多くみん評にはありましたが、Google口コミでは逆に良いコメントが多くありました。

業績を見るとコロナの影響と、積極出店により、2020年から売上・利益ともにダウン傾向にありましたが、2021年Q2から回復していっております。

最終的な判断は、自身・自社にとって日本リージャスが提供しているサービスや料金がマッチしているかどうかが重要で、コメントは後回しで判断されることをオススメいたします。

【Regus (リージャス)】
公式サイトはこちら

以上です!ぜひ参考にして下さい!
最後まで読んで頂きまして、誠にありがとうございました!

 

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